Conditions générales de vente

Les présentes conditions de vente sont conclues par : 

 

D’UNE PART,

l’entreprise Souffle Lunaire représentée par Lilith Roze, coach et facilitatrice en connaissance de soi (avec l’utilisation de l’astrologie uranienne, le design humain et la cartomancie) dénommée « le vendeur » dont le siège social est situé 493 chemin Saint Pierre – 38270 BEAUFORT – FRANCE

Raison sociale : Souffle Lunaire 

Site internet : soufflelunaire.com

SIRET : 947 524 492 000 16 

ET,

D’AUTRE PART, 

toute personne physique ou morale, dénommée « l’acheteur », souhaitant acheter un ou plusieurs services via le site internet précité.

 

ARTICLE I – OBJET

 

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre «Souffle Lunaire», le vendeur et l’acheteur ainsi que les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du site internet soufflelunaire.com

L’achat d’un ou plusieurs services à travers ce site implique une acceptation sans réserve par l’acheteur des présentes conditions de vente dont l’acheteur reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. 

Avant toute transaction, l’acheteur s’engage à avoir la pleine capacité juridique au titre des présentes conditions générales de ventes.

Le vendeur conserve la possibilité de modifier à tout moment ces conditions de ventes afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son site. 

Toutefois, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l’acheteur.

ARTICLE 2 – SERVICES

 Les services proposés sont ceux présentés sur le site soufflelunaire.com

Consultations avec des mineurs :

Les consultations avec des mineurs doivent impérativement se dérouler en présence d’un parent ou tuteur légal. Un accord écrit et signé devra être envoyé par email avant la séance. Durant la consultation, un temps d’échange privé avec l’adolescent peut être envisagé afin de respecter le caractère personnel du thème abordé. L’enregistrement de la consultation sera ensuite envoyé à l’adolescent par mail pour les mêmes raisons.
En prenant cette consultation, le parent et l’enfant acceptent ces conditions.

Le vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment l’assortiment de ses services. 

 

ARTICLE 3 – TARIFS

Les prix affichés sont des prix en Euros (€) exemptés de TVA en raison du statut professionnel du vendeur .  

Le prix au jour de la commande sera le seul applicable à l’acheteur. 

 

ARTICLE 4 – COMMANDE ET MODALITES DE PAIEMENT

L’acheteur n’a pas besoin de créer un compte sur le site Souffle Lunaire. 

Pour que la commande soit validée, l’acheteur devra cocher la case stipulant «j’ai lu et j’accepte les conditions générales de vente» à l’endroit indiqué. Puis, choisir le mode de paiement.

Le vendeur propose à l’acheteur de commander et régler ses produits de 4 façons : 

• par carte bancaire
• par Paypal

L’acheteur sélectionne le ou les services qu’il souhaite commander dans le « panier », modifie ce dernier si besoin.

Ensuite, l’acheteur choisit le mode de paiement. 

L’acheteur est alors redirigé sur l’interface sécurisée afin de renseigner en toute sécurité ses références de compte.

Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement est irrévocable.

La vente est considérée comme définitive dès la confirmation de sa commande. La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d’en avoir parfaite connaissance. 

L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Si l’acheteur possède une adresse électronique et s’il l’a renseignée sur son bon de commande, le vendeur lui communiquera par courrier électronique la confirmation de l’enregistrement de sa commande.

Si l’acheteur souhaite contacter le vendeur, il peut le faire par email à l’adresse suivante : soufflelunaire@gmail.com

En cas d’utilisation frauduleuse de sa carte bancaire, l’acheteur pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors re-créditées ou restituées sous réserve d’en apporter la preuve auprès du vendeur. 

 

ARTICLE 5 – RESERVE DE PROPRIETE 

Le vendeur conserve la propriété pleine et entière des services qu’il propose réalisés jusqu’au parfait encaissement du prix total.

 

ARTICLE 6 – RETRACTATION

Toute commande passée est une commande facturée. Aucun remboursement n’est envisageable. Seul un report de rendez-vous est possible, sous réserve de prévenir 24 heures à l’avance.

Les délais des consultations dépendent de la date de rendez-vous choisie par le client.

Lors de toute commande de service dématérialisé l’acheteur consent à renoncer immédiatement et irrévocablement à son droit de rétractation de 14 jours, selon l’article L221-28 du Code de la Consommation.

 

ARTICLE 9 – RESPONSABILITÉ

 

La responsabilité du vendeur ne pourra être engagée pour un dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet tel que perte de données, intrusion, virus, rupture du service, absence de récupération à temps du PDF ou de la vidéo envoyé, ou autres problèmes involontaires.

 

ARTICLE 10 – PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE 

 

Tous les éléments du site Souffle Lunaire sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive du vendeur. Toute reproduction totale ou partielle est strictement interdite à l’exception des photographies libres de droit.

 

ARTICLE 11 – DONNÉES A CARACTÈRE PERSONNEL

 

Toute information concernant l’acheteur est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier email à soufflelunaire@gmail.com

Le vendeur s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par l’acheteur, sauf celles que le vendeur serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. 

Les données à caractère personnel qui sont collectées sur ce site sont les suivantes :

• utilisation : profil enregistré par l’acheteur lui-même, données de paiement (cryptées et inaccessibles en clair à toute autre personne que l’acheteur lui-même),  services commandés.
• cookies : uniquement dans le cadre de l’utilisation du site, pouvant être désactivées par l’utilisateur.

Les données nominatives fournies par l’acheteur sont nécessaires au traitement de sa commande et à l’établissement des factures. Les données de connexion sont nécessaires à l’utilisation du site Internet par l’acheteur.

Elles peuvent être communiquées aux partenaires du vendeur chargés de l’exécution, du traitement, de la gestion et du paiement des commandes.

L’acheteur dispose d’un droit d’accès permanent, de modification, de rectification et d’opposition s’agissant des informations le concernant.

Aucune information personnelle (nom, prénom, adresse, mail, téléphone…) ne sera vendue à quelque tiers que ce soit, et resteront sous l’entière discrétion de SouffleLunaire.com

Les données personnelles peuvent être partagées avec des sociétés tierces dans les cas suivants :

• lorsque l’utilisateur utilise les services de paiement, pour la mise en œuvre de ces services, le site web est en relation avec des sociétés bancaires et financières tierces avec lesquelles elle a passé des contrats
• lorsque l’utilisateur publie, dans les zones de commentaires libres du site web, des informations accessibles au public
• lorsque l’utilisateur autorise le site web d’un tiers à accéder à ses données
• lorsque le site web recourt aux services de prestataires pour fournir l’assistance utilisateurs, la publicité et les services de paiement.
• si la loi l’exige, le site web peut effectuer la transmission de données suite aux réclamations présentées contre le site web et se conformer aux procédures administratives et judiciaires. 

 

ARTICLE 12 – SÉCURITÉ & CONFIDENTIALITÉ 

Le site web met en œuvre des mesures en matière de sécurité du numérique pour protéger les données personnelles des acheteurs. Toutefois, il est à signaler qu’Internet n’est pas un environnement complètement sécurisé et le site web, malgré les mesures prises par le vendeur, ne peut pas garantir la sécurité totale de la transmission ou du stockage des informations sur Internet.

ARTICLE 13 – EVOLUTION DES CGV

Le site web se réserve le droit d’apporter toute modification à la présente liste des CGV à tout moment.

ARTICLE 14 – REGLEMENT DES LITIGES

 

Les présentes conditions de vente sont soumises à la loi française. Pour tous litiges ou contentieux, le Tribunal compétent sera celui du vendeur. 

Merci pour ta compréhension.